REGULAMIN
SKLEPU
(Regulamin
obowiązujący od dnia 25.12.2014r.)
Użyte
w regulaminie pojęcia oznaczają:
Sprzedawca
– Togs Beata Prokopiuk
Sklep
- sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem
rekonstrukcja.pl,
Zamawiający
(Klient) - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna
nie będąca osobą prawną, mającą pełną zdolność do czynności
prawnej.
Towar
(Produkt)
- towary oferowane przez Sprzedawcę do sprzedaży detalicznej w
sklepie,
Cena
– jednostkowa cena brutto Towaru umieszczona obok informacji o
Towarze, nie uwzględniająca kosztów dostarczenia Towaru
Zamówienie
– zestaw Towarów określonych do realizacji, zgodnie z niniejszym
regulaminem, przez Zamawiającego,
Umowa
sprzedaży
- umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta
pomiędzy Sprzedawcą a Zamawiającym, z wykorzystaniem serwisu
internetowego sklepu,
INFORMACJE
OGÓLNE
Sklep
internetowy rekonstrukcja.pl
jest prowadzony przez firmę -
wpisaną
do Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
(CEIDG)
pod nazwą:
Beata
Prokopiuk - TOGS
ul. Legnicka
30
70-134
Szczecin
NIP:
857-128-85-01
REGON:
812645004
dane
kontaktowe
e-mail:
sklep@rekonstrukcja.pl
tel.:
+48 91 482 72 32
adres
do korespondencji / adres do zwrotu towaru:
TOGS
ul. Legnicka 30
70-134
Szczecin
konto
bankowe Sprzedawcy:
credit
agricole
50
1940 1076 3119 9009 0000 0000
Sklep
rekonstrukcja.pl za pośrednictwem sieci Internet prowadzi sprzedaż
wysyłkową odzieży i sprzętu militarnego.
Wszystkie
ceny w sklepie są podane w złotych polskich i są cenami brutto
(zawierają podatek VAT) i nie obejmują kosztów dostawy.
Zamówienia
można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, przez cały
rok. Sprzedawca może wprowadzać ograniczenia lub przerwy w
korzystaniu ze sklepu, bez podania przyczyny.
Towary
w sklepie sprzedawane są wyłącznie drogą wysyłkową, nie ma
możliwości indywidualnego odbioru zakupionego towaru.
Na
życzenie wystawiamy faktury VAT.
Wszystkie
ceny towarów dostępnych w sklepie internetowym rekonstrukcja.pl są
jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71
Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty handlowej w myśl Kodeksu
Cywilnego.
Zamawiający,
za pomocą narzędzi dostępnych na stronie internetowej sklepu,
e-mailem lub telefonicznie, składa ofertę kupna określonego
Towaru na warunkach podanych w niniejszym Regulaminie.
WARUNKI
ZAKUPU I DOSTAW
W
celu utworzenia Konta Klienta, należy wypełnić formularz
rejestracyjny i dokonać nieodpłatnej rejestracji.
Rejestracja
nie jest konieczna do złożenia zamówienia w sklepie internetowym.
Podstawowym
warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe
wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym
adresem e-mail.
Zamówienie
można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia
złożone po godz. 16, w soboty, niedzielę oraz święta - będą
realizowane następnego dnia roboczego.
Zamówienia
przyjmujemy za pośrednictwem sklepu internetowego, pocztą
elektroniczną lub telefonicznie.
Po
złożeniu zamówienia, Zamawiający otrzyma droga mailową
odpowiedź potwierdzającą przyjęte zamówienie.
Brak
potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to
mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
Towar
dostarczamy do 21 dni roboczych; większość zamówień wysyłamy w
ciągu 2-3 dni roboczych. W przypadku wydłużenia czasu dostawy, w
szczególności spowodowanego chwilowym brakiem danego towaru w
magazynie bądź wyczerpania zapasu danego produktu, Zamawiający
zostanie poinformowany o tym pocztą elektroniczną lub
telefonicznie.
Jeżeli
Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji
zamówienia ze względu na brak danego towaru, zamówienie może
zostać anulowane w całości bądź jedynie w pozycji, która
prowadzi do wydłużenia czasu dostawy.
Zamówienia
dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłką
priorytetową) lup firmą kurierską
Poczta
Polska/UPS/DPD.
Koszty
przesyłki są pokrywane przez Zamawiającego.
Zakupione
towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
Sprzedawca
nie ponosi odpowiedzialności finansowej za niedostarczenie
przesyłki z powodu błędnie podanego adresu przez Zamawiającego,
ponowna wysyłka towaru odbywa się na koszt Zamawiającego.
Zamawiający
powinien zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób
przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju, w obecności pracownika
Dostawcy. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki
Zamawiający ma również prawo żądać od pracownika Dostawcy
spisania właściwego protokołu.
Kwoty
dostawy obowiązują na terytorium Polski. W przypadku dostawy za
granicę opłaty są ustalane każdorazowo indywidualnie, w
zależności od kosztów pobieranych przez przewoźnika.
FORMY
PŁATNOŚCI
W
naszym sklepie można skorzystać z następujących form
płatności:
ZA
POBRANIEM – Zamawiający
dokonuje płatności przy odbiorze przesyłki, płaci bezpośrednio
dostawcy.
PRZEDPŁATA
- PRZELEW NA KONTO –
Zamawiający dokonuje płatności przelewając kwotę za zamówienie
bezpośrednio na nasze konto*
Konto bankowe do przelewu:
Togs
Beata Prokopiuk
ul. Legnicka 30
70-134 Szczecin
credit
agricole
50 1940 1076 3119 9009 0000 0000
WYMIANA
LUB ZWROT
Zamawiający
ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w
terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Aby
skorzystać z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży, Zamawiający
musi poinformować sklep o swojej decyzji o odstąpieniu umowy,
składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od
daty otrzymania towaru. Oświadczenie można przesłać pocztą
na adres Togs Beata Prokopiuk, ul. Legnicka 30, 70-134 Szczecin lub
za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail
kontakt@togs.pl.
Zwracany
towar należy odesłać z dowodem zakupu w terminie nie dłuższym
niż 14 dni, od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od
umowy sprzedaży.
Sprzedawca
zwróci wszystkie otrzymane od Zamawiającego płatności, w tym
koszty dostarczenia towaru, niezwłocznie, tj. nie później niż w
terminie 14 dni od dnia, w którym sklep został poinformowany o
decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia do umowy. Koszt dostarczenia
towaru Sprzedawca zwraca do kwoty zwykłego najtańszego sposobu
dostarczenia towaru oferowanego przez sklep. Sprzedawca nie jest
zobowiązany do zwrotu Zamawiającemu poniesionych przez niego
dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Zamawiającego
sposobu dostarczenia towaru.
Zwrot
płatności dokonany będzie przy użyciu takich samych sposobów
płatności, jakie zostały przez Zamawiającego użyte w pierwotnej
transakcji, chyba, że Zamawiający wyraźnie zgodził się na inne
rozwiązanie; w każdym przypadku Zamawiający nie poniesie żadnych
dodatkowych opłat w związku ze zwrotem.
W
przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Sprzedawca nie ponosi
kosztu odesłania Towaru. Zamawiający zobowiązany jest do
poniesienia bezpośrednich kosztów zwrotu Towaru Sprzedawcy.
Sklep
ma prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania
Towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zamawiający
odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z
korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do
stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Zamawiający
może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej:
(oświadczenie
to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci
odstąpienia od umowy):
Togs
Beata Prokopiuk, ul. Legnicka 30, 70-134 Szczecin
Ja
[imię, nazwisko Zamawiającego] niniejszym informuję o moim
odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy
kupionych przedmiotów],
numery
oferty [numery] .
Data
zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .
Imię
i nazwisko: [imię i nazwisko Zamawiającego]
Adres:
[adres Zamawiającego]
Data:
[data odstąpienia od umowy]
Podpis:
[podpis Zamawiającego]
REKLAMACJA
Sprzedawca
odpowiada wobec Kupującego z tytułu wad fizycznych bądź prawnych
Towaru (rękojmia).
Sprzedawca
zobowiązuje się dostarczyć rzecz bez wad, z wyłączeniem wad
wskazanych w ofercie sprzedaży.
W
przypadku towarów wadliwych, niekompletnych, bądź uszkodzonych
fabrycznie wymienimy produkt na pełnowartościowy. Jeśli jednak
nie będzie to możliwe, zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w
naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze.
W
przypadku reklamacji należy kontaktować się ze sklepem
internetowym rekonstrukcja.pl pod adresem internetowym
sklep@rekonstrukcja.pl.
W
celu zgłoszenia reklamacji, należy odesłać reklamowany towar,
wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji.
Poprawnie
złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
imię,
nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
datę
zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
przedmiot
reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
wszelkie
okoliczności uzasadniające reklamację.
Reklamacja
zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia
reklamowanego towaru do sklepu.
O
rozpatrzeniu reklamacji Zamawiającego poinformujemy drogą
elektroniczną.
Pełnowartościowy
produkt lub pieniądze za reklamowany towar przekażemy w przeciągu
14 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.
Koszty
związane z uznaną reklamacją ponosi Sprzedawca.
Firma
Togs zwraca koszt wysyłki do kwoty najtańszego sposobu
dostarczenia towaru oferowanego przez sklep, a jeśli waga paczki
przekracza 30kg kwota zwrotu rozpatrywana jest indywidualnie i w
takich przypadkach, prosimy o kontakt w celu ustalenia kosztu zwrotu
towaru.
Nie
przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem.
GWARANCJA
Oferowane
towary sprzedawane w sklepie internetowym rekonstrukcja.pl mogą być
objęte gwarancją udzieloną przez producenta Towaru bądź
dystrybutora.
Sprzedawca
przesyła dokumenty gwarancyjne wraz z Towarem. Warunki gwarancji i
termin jej obowiązywania wskazane są w dokumentach gwarancyjnych.
OCHRONA
DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem
danych osobowych Zamawiającego jest Togs Beata Prokopiuk z siedziba
w 70-134 Szczecinie ul. Legnicka 30.
Zamawiający
aby dokonać zakupu, musi zarejestrować się i podać swoje dane
osobowe.
Dane
osobowe, które otrzymaliśmy w trakcie zamówienia, są chronione i
wykorzystywane wyłącznie w celu sfinalizowania transakcji.
Zamawiający
posługuje się wybraną nazwą użytkownika i hasłem.
Zamawiający
ma prawo wglądu do swoich danych osobowych i adresowych oraz ich
poprawiania.
Sklep
ma obowiązek zachowania poufności danych Zamawiającego i
zachowania największej staranności przy ich ochronie, zgodnie z
warunkami określonymi w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o
ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 101 z 2002r. poz. 926, z
późn.zm.) oraz w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i
Administracji z dnia 29 kwietnia 2004r. w sprawie dokumentacji
przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i
organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy
informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U.
Nr 100, poz.1024).
Każdy
Zamawiający ma prawo do wglądu swoich danych osobowych, prawa ich
poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania
i ich usunięcia z bazy danych o czym należy nas poinformować na
adres: sklep@rekonstrukcja.pl
Login
i hasło mają charakter poufny. Zamawiający ponosi wyłączną
odpowiedzialność za szkody spowodowane ujawnieniem go osobom
trzecim. Zamawiający korzystający z loginu i hasła zobowiązany
jest do aktualizacji swoich danych podanych przy rejestracji,
każdorazowo w przypadku ich zmiany. Odpowiedzialność za brak
aktualizacji danych ponosi Zamawiający.
Jeśli
Kupujący wyraził zgodę na otrzymywanie naszego newslettera, jego
adres e-mail będzie wykorzystywane tylko i wyłącznie w tym celu.
Sklep
korzysta z Google Analytics, serwisu analityki internetowej
udostępnionego przez Google Inc. (“Google”). Google Analytics
gromadzi pliki cookies stanowiące informacje dotyczące
oglądalności stron internetowych oraz profilu systemowego
użytkownika (włącznie z jego adresem IP). Informacje te są
przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach
w Stanach Zjednoczonych. Google używa tych informacji w celu oceny
korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów
dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz
świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach
internetowych i korzystaniem z Internetu. Adresy IP użytkowników
nie są łączone z żadnymi innymi danymi będącymi w posiadaniu
Google.
WARUNKI
ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Wymagania
techniczne do korzystania ze sklepu są następujące: komputer lub
urządzenie przenośne
z dostępem do Internetu, z zainstalowaną przeglądarką
internetową obsługującą standardy HTML, CSS i język JavaScript
oraz włączoną obsługą plików cookies w przeglądarce, aktywne
konto e-mail.
Sprzedawca
oświadcza, że w ramach świadczenia usług opisanych w Regulaminie
ma zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zamawiający
akceptując treść Regulaminu oświadcza tym samym, że nie naruszy
powyższego zakazu.
POSTANOWIENIA
KOŃCOWE I ZMIANA REGULAMINU
Zamawiający
będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego
sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym
Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze
Inspekcji Handlowej w Szczecinie. Informacje o sposobie dostępu do
ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod
następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce
„Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
We
wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, mają
zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawa o prawach
konsumenta, a także inne przepisy obowiązującego prawa.
Korzystanie
z serwisu rekonstrukcja.pl oznacza akceptację niniejszego
Regulaminu oraz zasad dotyczących polityki prywatności sklepu.
Sklep
zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu z takich
przyczyn jak:
a.
zmiany wynikające z przepisów prawa lub praktyki stosowania prawa
zmiany w warunkach dostaw
b.
towarów lub w sposobach dokonywania płatności
Sklep
poinformuje o zmianach w Regulaminie poprzez umieszczenie informacji
o zmianach na stronie rekonstrukcja.pl
O
Wszelkich zmianach w Regulaminie sklep będzie informował z co
najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem wysyłając informację na adres
e-mail.
Zamówienia
złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą
realizowane według postanowień Regulaminu obowiązującego w
chwili złożenia zamówienia.
Treść
niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie,
zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony
internetowej sklepu.
Regulamin
wchodzi w życie z dniem 25 XII 2014r.
Uwaga!
Dotyczy
towarów pochodzących z
demobilu.
Poszczególne
egzemplarze mogą się różnić odcieniem, szczegółami
konstrukcyjnymi i stanem. Niekiedy mogą wystąpić problemy z
dostępnością rozmiarów lub przedłużającym się terminem
dostawy. W przypadku problemów z realizacja zamówienia klienci są
informowani o tym za pomocą maila lub telefonicznie.
ŻYCZYMY
UDANYCH ZAKUPÓW.